Three of the top five mobile providers run on Cloudera
Vor dem Hintergrund der sich wandelnden regulatorischen Bedingungen sowie der Bedingungen am Markt und in Technologien gehören Dienstleistungsanbieter zu den größten Datenaggregatoren. Mit Cloudera Enterprise können Telekommunikationsunternehmen Daten für Benutzer, Netzwerke und Geräte sowie Unternehmens- und soziale Daten synchronisieren, um Kundenpflege zu intensivieren und Innovationen zu beschleunigen.
Kundenerlebnisse
Nahezu die Hälfte aller Telekommunikationsbetreiber sind der Meinung, dass eine Integration von Daten aus mehreren Quellen zu ihren größten Hürden zählt, um eine 360-Grad-Sicht auf Kunden zu erhalten. Wenn Sie Daten für eine 360-Grad-Sicht auf Kunden iterativ auf allen Plattformen anreichern und vorausschauende Modelle entwickeln, die Frühindikatoren für Fluktuationen anzeigen, werden Milliarden Einsparungen bei Umsatzausfällen erzielt und ein höherer Share-of-Wallet (Anteil der Gesamtausgaben eines Kunden) ermöglicht, da ein besseres Kundenerlebnis sowie eine Produktpersonalisierung bereitgestellt werden.
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Netzwerkoptimierung
Die Nachfrage nach Bandbreite steigt jährlich um 60 %, sodass Betreiber kaum noch in der Lage sind, auf Spitzenbelastungen zu reagieren. Mit einem Enterprise Data Hub erhalten Sie eine Echtzeitansicht, um Netzwerkressourcen effektiver zuzuweisen, prädiktive Kapazitätsmodelle zu entwickeln und den nächstbesten Investmentansatz zu verfolgen.
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Enterprise Data Hub in der Telekommunikationsbranche: Drei Kundenfallstudien
Daten-Monetarisierung
Telekommunikationsanbieter haben umfassende und unterschiedliche Erkenntnisquellen in kontextspezifische Verhaltensweisen, Kundenpräferenzen und Online-Interaktionen. Entwickeln Sie gewinnbringende Möglichkeiten für Analytics-as-a-Service und Informationsvermittlung auf einer Plattform mit kompletter Datensicherheit und Governance.
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Wichtige Big Data-Anwendungsfälle für Telekommunikationsanbieter
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SCHULUNGEN
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