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Überblick

Vier der fünf besten Technologieunternehmen setzen Cloudera ein.

Technologische Startup-Unternehmen und führende Branchengrößen haben eins gemeinsam—sie haben sich für Cloudera als ihren strategischen Partner und/oder Lieferanten entschieden, um eine stabile und zuverlässige Apache-Hadoop-Plattform bereitzustellen, über die sie das ihr Geschäft weiter ausbauen können.

Primäre Anwendungsfälle
  • Verbesserte Lieferkettenabläufe
  • Verbesserte Cybersicherheit
  • Kundenanalysen
  • Kundendienstüberwachung und Betrugsprävention/-erkennung

Verbesserte Lieferkettenabläufe

Die termingerechte Lieferung an Kunden ist für alle Unternehmen von entscheidender Bedeutung.  Dies erfordert von Unternehmen sehr effiziente und effektive Supply-Chain-Abläufe mit Echtzeiteinblicken in Zulieferer, Montagebetriebe, Kunden, Prüf-/Fehlerüberwachungs- und Reparaturzentren.

Das kann sehr schnell komplex werden, wenn Informationen und Daten in alten Data Marts, Bestandsverwaltungssystemen oder im Bestell- und Beschaffungswesen festsitzen. Darüber hinaus können sich Lieferpläne von Kunden ändern, was eine potenzielle Beschleunigung von Bestellungen und Logistik erforderlich macht.  Aktualisierungen und Warnungen in Echtzeit sind für eine effektive Steuerung der Lieferkette und der Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung.

Verbesserte Cybersicherheit

Anspruchsvolle Unternehmen setzen Cloudera ein, um ihre Netzwerke zu sichern und Bedrohungen vorzubeugen; da diese Unternehmen detaillierte Daten erfassen und verarbeiten können, sind sie in der Lage, Ergebnisse mit Simulationen zu vergleichen, die tatsächlich gespeicherte Daten nutzen. Außerdem stellen sie umfassende Test-Sandboxes für Forschung und Entwicklung sowie Engines zur Echtzeiterkennung von Betrug bereit, um betrügerisches Verhalten im Nu aufzudecken.

Erfahren Sie mehr über Cloudera-Lösungen für Cybersicherheit

Kundenanalysen

Die Technologie ist letzlich so weit fortgeschritten, dass Vermarkter Echtzeitdaten auf eine Weise nutzen können, die sowohl für Kunden von Bedeutung als auch für Unternehmen rentabel ist. Es war ein weiter Weg von „Menschen, die das gekauft haben, haben auch das gekauft.“  Technologieunternehmen müssen rasch verstehen, was Kunden über ihre Produkte und Dienstleistungen denken, und Maßnahmen ergreifen, bevor ein Kunde ein Problem hat und es nach außen kommuniziert!

Kundendienstüberwachung und Betrugsprävention/-erkennung

Die Fähigkeit, einen hervorragenden Kundendienst anzubieten, ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens.  Gleichzeitig kann es zu betrügerischem Verhalten von „Übeltätern“ kommen. Unternehmen müssen die beiden Geschäftsprozesse aufeinander abstimmen, um einen positiven Service und entsprechende Kundenbewertungen sicherzustellen, ohne die Finanzlage und den Gewinn zu beeinträchtigen.

 

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