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Proaktiver und vorausschauender Support

Bauen Sie auf das Wissen der Cloudera-Supportexperten. Profitieren Sie von mehr Verfügbarkeit und Leistung sowie von schnellen Problemlösungen und aktiver Problemvermeidung. 


Vorausschauend

Optimaler Support identifiziert und behebt Probleme, noch bevor diese auftreten. So wird Support zum strategischen Vorteil.

 


Proaktiv

Aus bekannten Problemen und Nutzungsmustern werden individuell angepasste Pläne für Onboarding, Betrieb und technische Beratung abgeleitet, die für reibungslose Performance sorgen.

 


Erfahren

Unser internationales Supportteam aus fachkundigen Experten ist eines der größten und erfahrensten der Branche und widmet sich ausschließlich Ihrem Erfolg.

 

Globales Support-Team

 

Standorte der Support-Zentren

  • US
  • Ungarn
  • Vereinigtes Königreich
  • Indien
  • China
  • Japan
  • Australien
  • Chile
  • Kanada
  • Costa Rica
  • Brasilien
  • Frankreich
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Singapur
  • Südkorea
Bei Problemen mit der Implementierung bietet Cloudera immer herausragenden Support. Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult und durch ihr vorausschauendes Supportmodell erkennen sie Probleme häufig, bevor wir es tun.

– Mike Davis, CTO, CounterTack 

Mit Cloudera Education Spitzenleistungen erzielen


Planen Sie Ihre Bildungsinvestitionen, um einen optimalen Nutzen zu erzielen


Kurse sind sowohl mit persönlicher Kursleitung als auch als On-Demand-Training verfügbar


Lernpfade bereiten die Teilnehmenden auf rollenspezifische Zertifizierungsprüfungen vor

Training

Maßgeschneiderte Schulungen – zur gewünschten Zeit am gewünschten Ort

Zertifizierung

Steigern Sie Ihr Potenzial — werden Sie zertifizierter Big-Data-Experte.

Services

Nutzen Sie das Wissen und die Erfahrung von Cloudera-Spezialisten für Produktimplementierungen, Fachexperten, Datentechnikern und Data Scientists, damit Sie von Ihrer Investition in die Cloudera-Plattform profitieren und in jeder Phase Ihres datengesteuerten Weges schneller mehr Wert liefern können.

Der klügste Weg zum Erfolg mit Cloudera

Cloudera SmartServices sind fokussierte Angebote, die Sie in jeder Phase Ihrer Data Journey unterstützen - vom Pilotprojekt bis zur Produktion. Ganz gleich ob schlüsselfertige oder kundenspezifische Lösung: SmartServices sind so konzipiert, dass Sie den Wert Ihrer Cloudera-Investition schnell, reibungslos, zu geringeren Kosten und mit maximaler Leistung realisieren können.

 

SmartStart: Vom Pilotprojekt zur Produktion

Entwickeln Sie eine komplette Lösung, um Ihre Big-Data-Strategien schnell umzusetzen.

SmartOffload: Migration von Workloads  zu Cloudera

Migrieren Sie die Workloads Ihrer Altdaten  für eine beispiellose Skalierung und Leistung

SmartHealth: Gewährleistung einer optimalen Performance

Bieten Sie Spitzenleistung für Ihre Investition in Ihre Cloudera-Plattform.

Erstklassige Schulungen, Services & Support

 

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