Services & Support
Erhalten Sie individuellen Support
Behalten Sie Ihre Big-Data-Strategie zu jeder Zeit im Blick. Vertrauen Sie auf unsere erfahrenen Cloudera-Experten, die gemeinsam mit Ihnen praxisgerechte Lösungen entwickeln – mit einem vorausschauenden Supportprogramm, das in der Branche einzigartig ist
Proaktiver und vorausschauender Support
Bauen Sie auf das Wissen der Cloudera-Supportexperten. Profitieren Sie von mehr Verfügbarkeit und Leistung sowie von schnellen Problemlösungen und aktiver Problemvermeidung.
Vorausschauend
Optimaler Support identifiziert und behebt Probleme, noch bevor diese auftreten. So wird Support zum strategischen Vorteil.
Proaktiv
Aus bekannten Problemen und Nutzungsmustern werden individuell angepasste Pläne für Onboarding, Betrieb und technische Beratung abgeleitet, die für reibungslose Performance sorgen.
Erfahren
Unser internationales Supportteam aus fachkundigen Experten ist eines der größten und erfahrensten der Branche und widmet sich ausschließlich Ihrem Erfolg.
Globales Support-Team
Standorte der Support-Zentren
- US
- Ungarn
- Vereinigtes Königreich
- Indien
- China
- Japan
- Australien
- Chile
- Kanada
- Costa Rica
- Brasilien
- Frankreich
- Irland
- Israel
- Italien
- Singapur
- Südkorea
Training
Mit Cloudera Education Spitzenleistungen erzielen
Planen Sie Ihre Bildungsinvestitionen, um einen optimalen Nutzen zu erzielen
Kurse sind sowohl mit persönlicher Kursleitung als auch als On-Demand-Training verfügbar
Lernpfade bereiten die Teilnehmenden auf rollenspezifische Zertifizierungsprüfungen vor
Training
Maßgeschneiderte Schulungen:
zur gewünschten Zeit am gewünschten Ort
Zertifizierung
Steigern Sie Ihr Potenzial – werden Sie zertifizierter Big-Data-Experte.
Der intelligenteste Weg zum Erfolg
Nutzen Sie das Wissen und die Erfahrung der Spezialisten für Produktimplementierungen, Fachexperten, Datentechnikern und Data Scientists von Cloudera, damit Sie von Ihrer Investition in die Cloudera-Plattform profitieren und in jeder Phase Ihres datengesteuerten Weges schneller mehr Wert liefern können.
Cloudera SmartServices – für Ihren Erfolg
Cloudera SmartServices sind fokussierte Angebote, die Sie in jeder Phase Ihrer Data Journey unterstützen - vom Pilotprojekt bis zur Produktion. Ganz gleich ob schlüsselfertige oder kundenspezifische Lösung: SmartServices sind so konzipiert, dass Sie den Wert Ihrer Cloudera-Investition schnell, reibungslos, zu geringeren Kosten und mit maximaler Leistung realisieren können.
SmartStart
Von der Pilotphase zur produktiven Nutzung
Entwickeln Sie eine komplette Lösung, um Ihre Big-Data-Strategien schnell umzusetzen.
SmartOffload
Migration von Workloads zu Cloudera
Migrieren Sie die Workloads Ihrer Altdaten für eine beispiellose Skalierung und Leistung
SmartHealth
Sicherstellung optimaler Performance
Bieten Sie Spitzenleistung für Ihre Investition in Ihre Cloudera-Plattform.
Erstklassige Schulungen, Services & Support
Lösen Sie Probleme rasch mit unserem neuen KI-gesteuerten Support-Portal.
Arbeiten Sie gemeinsam an Best Practices, stellen Sie Fragen und finden Sie Lösungen.
Erhalten Sie praktischen technischen Rat von unserem Expertenteam.
Verbessern Sie Ihr Wissen, um die volle Leistungsfähigkeit unserer Produkte voll auszuschöpfen.
Nutzen Sie Anleitungen, Tutorials und vieles mehr, um Ihre Implementierung zu unterstützen.
Bleiben Sie mit den neuesten Versionen Ihrer Software auf dem Laufenden.
