Integrieren Sie KI in Ihre BI-Workflows mit Cloudera Data Visualization und Cloudera AI
Wenn Sie in der Einzelhandels- und Konsumgüterbranche tätig sind, wissen Sie, dass Kundendaten eine wahre Goldgrube sind. Die Fähigkeit eines Unternehmens, diese Daten zu nutzen und damit Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, ist der Schlüssel zur Beschleunigung und Optimierung der Vertriebs- und Marketingarbeit.
Die Analyse der Daten aus Kundentreueprogrammen kann beispielsweise Anbietern von Beauty-Produkten Auskunft darüber geben, nach welchen Hautpflegeprodukten, Lipgloss-Farbtönen und Düften ihre wichtigsten Käufer suchen, oder einem Lebensmittelhändler mitteilen, welche Kunden möglicherweise Lebensmittelallergien haben oder besondere diätetische Einschränkungen berücksichtigen müssen. So sind beide Arten von Unternehmen in der Lage, diese Datenpunkte zu berücksichtigen und entsprechend relevante, gezielte digitale Coupons zu versenden.
Natürlich ist diese Fülle an Daten wertlos, wenn die Unternehmen sie nicht in umsetzbare Erkenntnisse verwandeln können. Ganz zu schweigen davon, dass sie sich dabei mit einer sich ständig weiterentwickelnden Landschaft von Datenschutzbestimmungen auseinandersetzen und gleichzeitig die Sicherheit ihrer Kundendaten gewährleisten müssen.
Die Angebote von Cloudera für künstliche Intelligenz (KI) und Business Intelligence (BI) unterstützen diese Bemühungen nachhaltig und helfen Unternehmen im Einzelhandel, ihre Daten schnell und sicher zu analysieren, was letztlich zu einem enormen ROI führt und den Lifetime Value jedes Kunden erhöht.
Sehen wir uns in diesem Zusammenhang zwei Lösungen, Cloudera AI und Cloudera Data Visualization, genauer an. Diese können Einzelhändlern dabei helfen, Unmengen von Treueprogrammdaten zu durchforsten und Muster und Trends in den Kaufpräferenzen und Transaktionsverläufen ihrer Kunden auszumachen – alles gestützt auf einer Reihe solider Sicherheits- und Governance-Funktionen.
Bereitstellung privater KI mit Cloudera AI
Mit Cloudera AI kann Ihr Unternehmen Kontrolle über seine Daten ausüben und zugleich von KI-Innovationen profitieren.
Der Cloudera AI Inference-Service bietet eine produktionsreife Umgebung für die Bereitstellung von KI-Modellen in großem Maßstab und liefert Leistung ohne Kompromisse bei der Sicherheit. Da sich alle Modellendpunkte innerhalb des Sicherheitsperimeters Ihres Unternehmens befinden, werden Ihre Daten, z. B. geschützte Daten zur Kundentreue, niemals offengelegt. Mit Cloudera können Sie private KI im gesamten Unternehmen bereitstellen, auch innerhalb Ihrer BI- und Datenanalyse-Workflows.
KI-Visuals in Cloudera Data Visualization
Cloudera Data Visualization ist ein leistungsstarkes BI-Tool für die Erstellung interaktiver Dashboards und benutzerdefinierter Anwendungen. Es ist die erste Anlaufstelle für Business-Analysten, Data Scientists oder geschäftliche Nutzer, die Daten in Erkenntnisse umwandeln müssen.
Mit der Funktion der KI-Visuals von Cloudera Data Visualization bringen Sie künstliche Intelligenz in Ihre BI-Workflows. Mit der Leistungsfähigkeit von Retrieval-Augmented Generation (RAG) im Dashboard können Sie KI-gesteuerte Erkenntnisse neben herkömmlichen Analysen erkunden, große Datasets in natürlicher Sprache abfragen und den Kontext einer Unterhaltung an strukturierte Reports für eine dynamische Entscheidungsfindung übergeben.
Wie Einzelhändler KI-Visuals nutzen können
KI-Visuals in Cloudera Data Visualization sind unglaublich einfach zu erstellen – es sind keinerlei Programmierkenntnisse erforderlich. Sie können ein KI-Visual mit der Drag-and-Drop-basierten Dashboard-Erstellung von Cloudera Data Visualization konfigurieren, um Felder wie gekaufte Artikel, verwendete Promo-Codes usw. anzuzeigen.
Abbildung 1: Hinzufügen von Spalten zu „Embedding Context“ in der Drag-and-Drop-basierten Visual-Erstellung von Cloudera Data Visualization
Vor der Veröffentlichung können Sie die im Dashboard angezeigte Begrüßungsnachricht, den Prompt, der an das KI-Modell gesendet wird, sowie die Token-Limits für jede Antwort anpassen. Mit diesen Einstellungen können Sie die Antwortlänge verwalten, die Leistung optimieren und die Kosten kontrollieren. Außerdem können Sie Ihren geschäftlichen Nutzern einen Überblick darüber geben, wie sie diese leistungsstarke KI-Analyselösung nutzen können.
Nach der Veröffentlichung können Sie mit dem KI-Visual interagieren, indem Sie Fragen zu Ihren Daten per Sprache oder Text stellen. Möchten Sie das Kaufverhalten neuer Mitglieder des Treueprogramms in einer bestimmten Produktkategorie nachvollziehen? Fragen Sie einfach das KI-Visual nach Trends in diesem Segment – es wird mit wichtigen Datenpunkten in Bezug auf die Versandpräferenzen der Kunden, die Kaufhäufigkeit und die Verwendung von Rabatt- und Promo-Codes antworten. Mit diesen Dateneinblicken können Sie Ihre Einzelhandelsstrategie schnell und einfach optimieren.
Abbildung 2: Frage an das KI-Visual in einem veröffentlichten Cloudera Data Visualization-Dashboard: „Welche Trends zeichnen sich für neue Mitglieder ab, die kürzlich einen Rucksack gekauft haben?“
Cloudera Data Visualization verwendet Ihre Fragen auch, um automatisch intelligente Filter im Dashboard zu erstellen. Wenn Sie z. B. eine Frage zu Rucksäcken stellen, wird der Rest der Visuals gefiltert, um Datensätze mit ähnlichen Produkten anzuzeigen. Auf diese Weise können Sie nicht nur die Genauigkeit der Antwort des Modells überprüfen, sondern Sie erhalten auch einen noch tieferen Einblick in die Daten, ohne dass Sie gezwungen sind, durch endlose Menüs zu navigieren, um nach den relevanten Datenpunkten zu suchen.
Konfiguration von Modellprofilen in Cloudera Data Visualization
Cloudera Data Visualization 8.0.0 unterstützt die Verbindung mit Modellen einer Vielzahl von Dienstanbietern über Ihre bevorzugten Authentifizierungsmethoden. Dies umfasst die sofort nutzbare Unterstützung für Amazon Bedrock-, OpenAI- und Microsoft Azure OpenAI-Modelle sowie eine nahtlose JWT-Authentifizierung für Modelle, die auf Ihrer Cloudera-Plattform mit Cloudera AI Workbench und Cloudera AI Inference-Service gehostet werden.
Sie können jetzt ganz einfach mehrere Modellprofile in einer einzigen Datenvisualisierungsinstanz konfigurieren und speichern und so Ihre KI-Anwendungen ohne Weiteres an die Modelle Ihrer Wahl anpassen. Wenn Sie für die meisten Ihrer Anwendungen ein vertrauenswürdiges Standardmodell und für bestimmte Dashboards ein experimentelles, fein abgestimmtes Modell verwenden möchten, so ist auch das möglich.
Tiefergehende Dateneinblicke mit Cloudera
Cloudera gibt Einzelhändlern mehr Kontrolle über – und Einblicke in – Ihre Kundendaten und reduziert so den Zeitaufwand für die Analyse von Datasets wie Treueprogrammdaten, Kaufpräferenzen und Transaktionsverläufen.
Wo ein Analyst früher Tage damit verbrachte, Daten aus unterschiedlichen Quellen zu durchforsten – z. B. Social-Media- und Influencer-Marketing-Kampagnen, E-Commerce und stationärer Vertrieb sowie Supply-Chain-Vorgänge – kann er jetzt mit den Daten- und KI-Lösungen von Cloudera intelligenter vorgehen.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Datenanalysten in den Bereichen Einzelhandel und Konsumgüter ein neues Produktivitätsniveau erreichen. Mit Cloudera AI und Cloudera Data Visualization können Sie Ihre Daten schneller analysieren und Erkenntnisse daraus gewinnen als je zuvor.
Hier ein paar Optionen für den Einstieg:
Produkttour: Cloudera AI Inference-Service
Video: KI-Visual von Cloudera Data Visualization im Einsatz
Webinar zu den Self-Service-Funktionen von Cloudera Data Visualization
Kontaktieren Sie uns, um direkt mit einem Mitglied unseres Vertriebsteams zu sprechen
- Kostenlose 5-Tage-Testversion für Cloudera-Lösungen
