Die Förderung des Wohlbefindens der Clouderans bleibt ein zentraler Bestandteil des Aufbaus einer gesunden, vernetzten Arbeitsplatzkultur. Da der Mai als Monat der mentalen Gesundheit gilt, betont Cloudera weiterhin die Bedeutung der mentalen Gesundheit am Arbeitsplatz und die Rolle, die offene, einfühlsame Gespräche bei der Schaffung eines unterstützenden Umfelds spielen. Während Diskussionen über mentale Gesundheit in der Vergangenheit in vielen Berufsfeldern mit einem Stigma behaftet waren, tragen Initiativen wie das „Mental Health First Aid“-Programm dazu bei, diese Gespräche zu normalisieren und Mitarbeitende zu befähigen, sich gegenseitig besser zu unterstützen.
Um mehr über die Auswirkungen des Programms zu erfahren, sprachen wir mit Vignesh Baskaran, Staff Software Engineer und einer der von Cloudera zertifizierten „Mental Health First Aid“-Botschafter, über die im Rahmen der Schulung erworbenen Fähigkeiten und darüber, warum die Förderung einer von Empathie geprägten Arbeitskultur so wichtig ist.
Was hat Sie dazu bewogen, bei Cloudera eine Zertifizierung als „Mental Health First Aid“-Botschafter zu erwerben?
Mein Hauptziel war es, besser zu verstehen, wie wir erkennen können, wenn jemand Probleme hat, und wie wir empathisch und informiert darauf reagieren können. Das Programm „Mental Health First Aid“ erschien mir als praktischer und leicht zugänglicher Ausgangspunkt für den Aufbau dieses Wissens. Nach Abschluss des Kurses fühlte ich mich sicherer und besser vorbereitet, zur Schaffung einer Arbeitskultur beizutragen, in der sich die Menschen sicher genug fühlen, um nach Unterstützung zu fragen.
Wie würden Sie dieses Programm und Ihre Rolle einem Kollegen erklären, der noch nie davon gehört hat?
Es ähnelt stark den üblichen Ersten-Hilfe-Kursen, nur dass es hier um mentale Gesundheit geht. Als zertifizierte „Mental Health First Aid“-Botschafterin bin ich ein erster Ansprechpartner für Kollegen, die Rat suchen. Dieses Programm zielt darauf ab, das Verständnis für mentale Gesundheit zu verbessern, indem es praktische Methoden anbietet, um Anzeichen von Stress, Burnout, Angst oder emotionaler Not zu erkennen. Es hilft Einzelpersonen zu erkennen, wann jemand Unterstützung benötigt und lehrt Ersthelfer, Gespräche mit Empathie und Mitgefühl zu führen.
Wie läuft der Prozess ab, wenn sich jemand an Sie wendet?
Der erste Schritt besteht einfach darin, einen sicheren Raum zu schaffen, damit sie offen und ohne Angst vor Verurteilung sprechen können. Ersthelfer für mentale Gesundheit sind nicht dafür ausgebildet, Diagnosen zu stellen oder Therapien durchzuführen, aber wir helfen der betroffenen Person, sich gehört und unterstützt zu fühlen, während wir prüfen, ob zusätzliche Hilfe sinnvoll sein könnte. Dann wissen wir, wohin wir Kollegen zu den passenden Mitarbeiterressourcen oder Dienstleistungen weiterleiten können, die innerhalb des Unternehmens oder extern verfügbar sind.
Sind Ihnen Vorurteile in Bezug auf die Unterstützung der mentalen Gesundheit am Arbeitsplatz aufgefallen?
Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass das Sprechen über mentale Gesundheit oder das Suchen nach Unterstützung am Arbeitsplatz ein Zeichen von Schwäche sei, obwohl das Einholen von Hilfe in Wirklichkeit von großer Selbstwahrnehmung und Stärke zeugt. Psychische Probleme gehören zum Menschsein dazu. Daher existieren diese Programme, um Menschen dabei zu helfen, schwierige Phasen auf positive Weise zu bewältigen. Ein offener Umgang mit dem Thema mentale Gesundheit trägt zum Abbau von Vorurteilen bei und fördert ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung und Verständnis geprägt ist.
Wie können Teams Ihrer Meinung nach im Alltag für ein unterstützendes Umfeld sorgen?
Eine unterstützende Kultur entsteht, wenn Menschen sich wohl fühlen und wissen, dass sie mit Respekt und Mitgefühl behandelt werden. In vielen Fällen wenden sich Menschen einfach deshalb an uns, weil sie einen sicheren Raum brauchen, um ohne Vorurteile sprechen zu können. Wenn dieses Gespräch dazu beiträgt, das Gefühl der Unsicherheit oder des Zögerns bei der Suche nach Orientierung zu verringern, ist das allein schon wertvoll. Kleine Gesten wie nach dem Befinden von Kollegen zu fragen, unvoreingenommen zuzuhören, Grenzen zu respektieren und in stressigen Zeiten Verständnis zu zeigen, können eine bedeutsame Wirkung erzielen.
Es ist auch hilfreich, wenn Teams Gespräche über das Wohlbefinden zur Selbstverständlichkeit machen und eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern, anstatt ständigen Druck auszuüben. Die Schaffung eines Umfelds, in dem Menschen Wertschätzung erfahren, stärkt sowohl das individuelle Wohlbefinden als auch die Zusammenarbeit im Team.
Wie hat diese Erfahrung Ihre Einstellung zur psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz verändert?
Dieses Programm hat mir geholfen, besser zu verstehen, dass jeder Mensch im Laufe seines Lebens und seiner Karriere Höhen und Tiefen am Arbeitsplatz erleben kann. Psychische Probleme kommen häufiger vor, als vielen Menschen bewusst ist, und sie können jeden treffen, unabhängig von seiner Rolle oder Lebenserfahrung. Der Kurs verdeutlichte, wie wichtig es ist, Kollegen mit Empathie und Achtsamkeit zu begegnen, wobei die Fallstudien und praktischen Szenarien, die Teil der Schulung waren, das Gelernte anschaulicher und realistischer gestalteten.
Haben Sie im Rahmen des Programms Fähigkeiten erlernt, die Sie nun auf andere Aspekte Ihrer Arbeit/Ihres Lebens anwenden können?
Als eine der größten Veränderungen habe ich festgestellt, dass ich mir meiner mentalen Gesundheit bewusster geworden bin und mehr darüber nachdenke. Dadurch habe ich gelernt, frühe Anzeichen von Stress und negative Denkmuster zu erkennen, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln.
Die Schulung unterstrich zudem die Bedeutung von aktivem Zuhören und achtsamer Kommunikation, die sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld von großem Wert sind. Die Fähigkeit, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um zu reflektieren und früher konstruktive Maßnahmen zu ergreifen, hat mir geholfen, Situationen mit mehr Gelassenheit und Verständnis anzugehen.
Warum ist es für Sie von Bedeutung, dass Cloudera ein solches Programm anbietet?
Programme wie dieses zeugen von einem echten Engagement für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, das über die alltäglichen Arbeitsaufgaben hinausgeht, und senden eine starke Botschaft, dass die Menschen wichtig sind und die Schaffung einer gesunden Arbeitsplatzkultur von Bedeutung ist.
Ich bin dankbar, Teil sowohl des Programms als auch einer Organisation zu sein, die solche Gespräche fördert. Insgesamt glaube ich, dass Programme wie dieses den Menschen helfen, eine bessere Version ihrer selbst zu werden, sowohl beruflich als auch persönlich.
Entdecken Sie, wie Cloudera Mitarbeitende in einer Kultur unterstützt, die auf Empathie und Gemeinschaft basiert.
